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為貫徹中央脫貧攻堅的重大戰略部署，中國工商銀行青島分行深入落實人民銀行、銀監會等七部委關於金融扶貧攻堅指導意見，立足自身實際，制定瞭金融扶貧工作方案，並積極開展多種形式的金融扶貧，將金融扶貧貫穿在具體工作中，力求工作實效。
一、調配行內資源，開展部門聯動，多角度、多方位做好金融扶貧。
為做好扶貧工作的信息溝通，提供綜合金融服務，工商銀行青島分行建立瞭專業部門聯動工作機制，由分行公司、個金、互聯網金融、銀行卡、法律等多專業聯動，在扶貧金融產品、金融服務渠道建設、金融知識宣傳普及、創新金融服務等各個方面，發揮專業優勢，在扶貧金融領域提供有效的金融服務。
一是在經濟薄弱鎮村及貧困村所在區市做好金融渠道建設。工商銀行在黃島、即墨、膠州、萊西、平度五個區域設置30餘傢對外營業的分支機構，同時設置瞭51傢離行式自助銀行（銀亭），不同層級、類別的服務渠道能夠為區域內企事業單位及居民提供各類金融服務。
二是“授人以魚，不如授人以漁”，直接向貧困戶個人發放融資，為其居住、消費、生產提供幫助。自精準扶貧工作開展以來，工商銀行青島分行累計向多個貧困戶給予瞭信用授信，貸款客戶平均年齡49歲，住所分佈郊區五市，其中60%貧困戶來自平度和萊西，可幫助客戶解決部門日常資金的支付需求，從時效性和靈活性方面很好的滿足瞭客戶的需要。同時，為多個貧困戶提供瞭個人住房貸款服務，及時支持瞭脫貧農戶改善居住條件。
三是通過提供融資促進農村基礎設施改造，為農村經濟發展創造條件。充分利用信貸、投行等融資工具，支持貧困地區交通、電力、水利等基礎設施建設和管網改造，工商銀行青島分行為大沽河沿岸廁所改造發放項目貸款，同時配套對農村生活污水進行處理，項目惠及24080戶農戶，生活污水處理覆蓋80個村莊，有效提升沿岸農村的生活條件，改善當地生態環境，加快地區城鎮化步伐，促進區域經濟發展。
四是為農業生產加工企業提供及時的金融服務，為農民就業和增收創造有利的環境和條件。為多個農業企業累計提供融資6億元，支持農業企業經營發展，帶動農民就業和增收。
截至今年6月末，工商銀行青島分行在經濟薄弱鎮村及貧困村所在區市各項貸款餘額較年初增長54.5億元，貸款增幅高出該行全部貸款平均增幅2.64個百分點；包幹地區貧困戶貸款增幅11.13%，高出全部貸款增幅4.54個百分點；貧困戶貸款平均利率低於農戶平均利率0.42個百分點。
二、各傢支行開展對口支援，積極開展多樣化的扶貧行動，切實為貧困戶解決實際困難。
工商銀行開發區支行將金融扶貧作為服務“三農”和普惠金融的重要內容來抓，積極開展對口扶貧工作。為掌握扶貧村的基本情況，支行負責人帶隊同海青鎮扶貧辦進行瞭工作對接，瞭解瞭貧困人口的基本情況和發展狀況，確定瞭與十多個村莊村民委員會的對接，使扶貧工作更加符合縣情、鄉情、村情和民意。開發區支行對海清鎮的貧困戶，開展瞭多次走訪，今年春節，向74戶貧困個人帶去瞭生活用品等，送去對貧困戶的慰問。
工商銀行平度支行為平度市白沙河辦事處王傢屯村提供專項扶貧資金，幫助村裡修繕公路，改善道路狀況，幫助村民改善農產品外運道路，助推村民致富脫貧。
工商銀行膠州支行開展瞭金融下鄉活動，到膠州市裡岔鎮楊傢莊村對村民進行金融知識宣傳，提高村民運用金融資源的意識和能力，加強對貧困群體金融、理財等基礎實用知識的教育宣傳，防范非法集資，提高貧困群體的誠信意識、正確的理財意識，增強使用金融致富的能力。
三、開展金融知識宣傳，為農村居民普及金融知識，防范金融詐騙，使“金融安全進村鎮”台灣商標註冊代辦。
工商銀行青島分行組織營業網點走社區，深入農村群眾，開展知識講座、座台中商標註冊申請談會、金融知識講堂等活動，提示消費者妥善保管銀行卡和密碼、使用ATM時要註意環境安全、不在公共WIFI下進行網上支付、妥善保管綁定銀行卡的手機等風險防范知識，並向消費者介紹瞭常見的銀行卡盜刷方式以及銀行卡被盜刷後如何處理等方面的防護措施，對農村普及用卡安全起到良好作用。
該行將金融知識普及與履行社會責任充分結合，將“3.15”等重要時點宣教與日常宣教相結合，不斷擴大宣教覆蓋面。通過台中商標註冊流程“一聽”、“二看”、“三行動”，不斷增強消保工作的規范性、自主性和有效性。“聽”：圍繞銀行卡業務與民生，參與瞭青島人民廣播電臺的空中金融講堂錄播；“看”：拍攝完成員工參演的“防詐騙宣傳片”，在全轄營業網點播放；“行動”：開展“3.15”主題宣傳、“金融知識進社區”等活動，以面對面的形式，提升社會大眾對金融知識的瞭解，尤其是縣域城鎮和農村社區的金融知識普及。
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